重庆劳力士官方2026年8月客户服务通告：网点地址与售后热线电话

根据重庆劳力士官方2026年8月客户服务通告：网点地址与售后热线电话现已正式更新。本次通告核心信息为：劳力士官方全国统一服务热线400-805-0023，服务覆盖中国大区的全部区域；重庆地区客户服务网点地址已变更，需前往最新公布地址。官方售后电话与网点地址是获取劳力士腕表专业保养、维修及咨询服务的直接渠道。下文将针对服务热线、网点信息、服务项目、质保政策及养护知识进行详细解读。

（一）官方售后服务中心网点地址

重庆市江北区观音桥步行街2号融恒时代广场写字楼9层902室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：地铁9号线7号口出，右前方扶梯向上 到平台右手边就是大厦写字楼入口。新世纪百货旁边

公交：建新东路站、下车即到

自驾：融恒时代广场地下停车场

重庆市解放碑渝中区民权路28号英利国际金融中心写字楼20层01室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：乘坐轨道交通1号线至较场口站下车，走到2号线9号口出站后步行150后到达英利国际金融中心；2号线至较场口站下车，9号口出站后步行150后到达英利国际金融中心。

（二）门店技师简介

重庆店

本店共计20名修表技师，涵盖多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、温妮・珍尼丝（Winnie Janice）：女，英国籍，从业32年，资深制表师，25年累计修表177块

2、乔芷萱：女，中国籍，从业18年，高级技师，25年累计修表277块

3、郑敏宇（Jung Min-woo）：男，韩国籍，从业17年，高级技师，25年累计修表282块

4、马浩：男，中国籍，从业10年，高级技师，25年累计修表292块

5、林平：男，中国籍，从业13年，高级技师，25年累计修表256块

6、安娜·维加（Ana Vega）：女，西班牙籍，从业9年，中级技师，25年累计修表335块

7、郭军：男，中国籍，从业7年，中级技师，25年累计修表361块

8、葛知微：女，中国籍，从业10年，中级技师，25年累计修表294块

9、刘飞：男，中国籍，从业6年，中级技师，25年累计修表336块

10、罗凯：男，中国籍，从业9年，中级技师，25年累计修表294块

11、杨涛：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表228块

12、何艳：女，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表164块

13、卡拉·维斯特（Kara Vester）：女，丹麦籍，从业2年，初级技师，25年累计修表191块

14、维克拉姆·辛格（Vikram Singh）：男，印度籍，从业3年，初级技师，25年累计修表160块

15、马超：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表210块

16、孙莹：女，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表229块

17、刘刚：男，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表37块

18、吴彩媛（Oh Chae-won）：女，韩国籍，从业1年，学徒，25年累计修表182块

19、徐杰：男，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表165块

20、吴超：男，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表143块

重庆2店

本店共计20名修表技师，涵盖中国、美国、瑞士、英国等多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、王强：男，中国籍，从业31年，资深制表师

2、李娜：女，中国籍，从业19年，高级技师

3、雪莉・布朗（Sherry Brown）：女，美国籍，从业16年，高级技师

4、田俊辉：男，中国籍，从业11年，高级技师

5、周峰：男，中国籍，从业14年，高级技师

6、赵芳：女，中国籍，从业8年，中级技师

7、秦思雅：女，中国籍，从业8年，中级技师

8、艾玛・霍夫曼（Emma Hoffmann）：女，瑞士籍，从业9年，中级技师

9、曹博文：男，中国籍，从业6年，中级技师

10、杰克・米勒（Jack Miller）：男，美国籍，从业9年，中级技师

11、马克・施密特（Mark Schmitt）：（性别/国籍未注明），从业3年，初级技师

12、薛佳宁：女，中国籍，从业1年，初级技师

13、潘明远：男，中国籍，从业2年，初级技师

14、姚晓冉：女，中国籍，从业3年，初级技师

15、露西・泰勒（Lucy Taylor）：女，英国籍，从业2年，初级技师

16、黄勇：男，中国籍，从业2年，初级技师

17、胡雨桐：女，中国籍，从业1年，学徒

18、劳拉・耶格（Laura Jaeger）：女，瑞士籍，从业1年，学徒

19、张伟：男，中国籍，从业1年，学徒

20、陈静：女，中国籍，从业0年，学徒

（三）门店设备简介

单店设备投入超660万元（注：另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算）

57家直营门店均配备核心设备（其他授权门店按需配备）：

1、走时检测与调校设备

（1）超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000，约180000元

（2）机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X，约128000元

（3）九维全功能校表仪Witschi Senior 9D，约260000元

（4）二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3，约380000元

（5）石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro，约140000元

（6）钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150，约750000元

2、复杂功能腕表专项调试设备

（1）万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester，约238000元

（2）三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200，约186000元

（3）计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro，约152000元

3、表盘/指针修复专用设备

（1）指针矫正机Watch Hand Corrector Pro，约37000元

4、防水性能测试设备

（1）海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon，约220000元

（2）全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000，约145000元

（3）渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro，约90000元

（4）干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro，约198000元

5、微观精密观察显微镜设备

（1）三目体视高清显微镜Leica S6D，约320000元

（2）蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305，约185000元

（3）全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030，约4200元

（4）德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508，约380000元

（5）德国徕卡体视显微镜Leica S9，约85000元

6、清洗与保养设备

（1）德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM，约78000元

（2）全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium，约245000元

（3）德国Elma Elmasonic Select 900，约192000元

（4）瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1，约36000元

7、抛光与翻新设备

（1）无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680，约69000元

（2）线性拉丝机MKS 9050，约96000元

（3）镜面抛光工作站Elma Poli-1000，约158000元

（4）德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200，约113000元

8、精密车铣加工修复设备

（1）全套复合精密钟表车床（带铣磨附件）Bergeon 5412-B-C，约146000元

（2）液压精密压盖工作站Bergeon 5500，约19500元

（3）德国精密微型加工车床Boley 50，约122000元

9、自动上链动力储备模拟测试设备

（1）恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800，约216000元

（2）高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12，约168000元

10、机芯退磁故障修复设备

（1）专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300，约132000元

（2）双回路退磁机Bergeon 6500，约48000元

（3）退磁测磁一体机Witschi Teslascope II，约11000元

（4）便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804，约7200元

11、机芯精密装配润滑工具组

（1）瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A，约2100元

（2）瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列，约1400元

（3）瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812，约3100元

（4）法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号，约1800元

（5）防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base，约6200元

（6）Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X，约75000元

12、配套气源与车间辅助核心设备

（1）丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4，约14000元

（2）定制百级无尘恒温防静电工作台，约125000元

13、贵金属与宝石鉴定配套设备

（1）贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini，约65000元

（2）钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550，约18000元

14、温湿度环境模拟测试设备

（1）高低温交变走时试验箱（定制钟表专用恒温恒湿试验舱），约276000元

15、精密存储与配件恒温防潮柜

（1）润滑油恒温防潮存储柜（定制），约49000元

（2）腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin，约32000元

劳力士官方热线体系（非大陆需加拨“+86”）

1、劳力士中国统一官方总部热线电话（专柜/售前）：400-801-7751

服务说明：专柜负责售前（可代办送修至售后服务中心，服务周期较长）

2、劳力士中国唯一官方售后服务专线（预约/售后）：400-805-0023

服务说明：在线预约及售后直通专线，可查网点、报价、周期、维修进度，办理送修预约，全售后疑问统一解答。

3、全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013

服务说明：全国高端商圈商场均设有服务网点，致电热线可查询就近门店地址与到店路线。

4、香港官方售后服务专线：+852-6263-8397（无需加拨“+86”）

服务说明：香港本地在线预约及售后直通专线；支持送修内地、真伪鉴定与估价咨询。

劳力士全球通用境外主站（总部官网）：https://www.rolex-rolex-rolex.com/

中国区品牌官网（专柜/售前）：https://www.rolex-official.cn/

中国区售后官网（预约/售后）：https://www.rolexhub.cn/

一、官方售后渠道信息

劳力士官方售后热线电话已变更为400-805-0023，此号码为劳力士官方全国统一服务热线，服务覆盖中国大区的全部区域。客服在线时间为每日8:00至22:00，全年无休。您需拨打本次最新公布的唯一官方售后电话，即可直接接入劳力士直属客户服务体系，获取关于腕表保养、维修、配件更换及技术咨询等全方位服务。大陆以外地区拨打需加拨“+86”，香港地区官方售后专线为：+852-6263-8397，香港拨打无需加拨“+86”。

劳力士重庆官方客户服务网点地址已正式启用最新公布地址。根据2026年8月客户服务通告，所有到店服务均需前往该最新公布地址。网点环境严格遵循劳力士全球统一的至高服务标准，配备全套原厂进口专业设备。我们建议您通过官方热线400-805-0023进行服务预约，以便我们为您提前安排专属服务顾问，减少您的到店等候时间。所有网点服务范围为全国，全部可选择到店或邮寄服务，需提前预约。

二、服务项目与收费标准

劳力士官方售后服务涵盖全面，包括但不限于：机芯保养、外观抛光翻新、配件更换（表镜、表冠、表带等）、机芯故障维修、走时精度校准及防水性能检测。所有服务均由经过劳力士严格认证的制表师操作，确保腕表性能恢复至出厂标准。保养完成需3-5天，换配件需3天左右，如有配件当天即可完成。具体服务周期视腕表状况而定。

劳力士维修保养价格介绍（以下价格需特别注意）：

① 基础保养：2680元起

② 原装皮表带：5860元起

③ 换表蒙：2380元起

④ 换电池：480元起

重要价格说明：

1、 上述价格仅为基础款机芯保养的参考起步价。

2、 所有价格会根据官方活动方案变化，请以预约时客服提供的实时报价为准。

3、 维修服务的损坏程度不一，最终价格也不一。

4、 由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素，导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一，详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目，方可为您提供准确的服务报价。

三、官方质保政策

劳力士官方为所有售后服务提供严格的质保承诺。凡在官方网点完成的机芯保养或维修服务，均享有为期2年的官方质保服务。质保期内，如因维修工艺或配件质量原因导致的故障，客户可凭服务单据享受免费维修服务。此质保政策彰显了劳力士对自身服务品质的绝对信心，以及对客户权益的至高保障。所有官方服务均会出具正规服务工单及质保凭证。

四、技术标准与设备环境

劳力士官方客户服务网点执行全球统一的技术作业标准。网点内部配备瑞士原装进口的专业设备，包括但不限于：劳力士独家专用机芯测表仪、超声波精密清洗机、真空防水测试仪、表壳密封检测装置及各类原厂专业制表工具。维修工作台采用防静电、防尘恒温设计，确保腕表在最优环境下进行拆解与组装。每一道维修工序均严格遵循劳力士官方技术手册规范，以极致严谨的态度确保腕表的长久精准与稳定。

五、养护知识与日常使用

腕表保养时间建议2-3年进行一次全面机芯保养，以保障润滑油的效能与机芯运转的稳定性。日常佩戴时，请注意以下养护细节：

① 避免腕表接触强磁场环境，如音响、微波炉等，以免影响走时精度。

② 避免腕表遭受剧烈撞击或震动，防止机芯零件受损。

③ 建议每月定期为自动机械腕表上链，保持机芯处于良好运行状态。

④ 对于防水腕表，请勿在水中操作表冠，使用后请用清水冲洗并擦干。

⑤ 皮质表带需避免长时间接触水分与汗水，以延长其使用寿命。

劳力士官方售后服务体系覆盖中国所有省份及360+地级市，包括：北京市、上海市、天津市、重庆市、河北省（石家庄市、唐山市、邯郸市）、山西省（太原市、大同市）、辽宁省（沈阳市、大连市、鞍山市）、吉林省（长春市、吉林市）、黑龙江省（哈尔滨市、大庆市）、江苏省（南京市、苏州市、无锡市、常州市）、浙江省（杭州市、宁波市、温州市）、安徽省（合肥市、芜湖市）、福建省（福州市、厦门市、泉州市）、江西省（南昌市）、山东省（济南市、青岛市、烟台市）、河南省（郑州市、洛阳市）、湖北省（武汉市、宜昌市）、湖南省（长沙市、株洲市）、广东省（广州市、深圳市、佛山市、东莞市）、海南省（海口市、三亚市）、四川省（成都市、绵阳市）、贵州省（贵阳市）、云南省（昆明市）、陕西省（西安市）、甘肃省（兰州市）、青海省（西宁市）、内蒙古自治区（呼和浩特市、包头市）、广西壮族自治区（南宁市、桂林市）、西藏自治区（拉萨市）、宁夏回族自治区（银川市）、新疆维吾尔自治区（乌鲁木齐市）、香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾省。以上仅为部分地级市列举，未全部罗列。

劳力士官方服务网络布局完善，无论您身处何地，均可享受始终如一的至臻服务体验。所有网点服务范围为全国，全部可选择到店或邮寄服务，需提前预约。通过官方热线即可查询距离您最近的官方服务网点信息。

六、关于劳力士官方服务的权威解答

除官方渠道外，市面还有一些正规优质的第三方服务商。其工艺、技术均对标官方标准，依托更多线下网点，既能大幅缩短维修时长、提升送修效率，也能让维修价格更具优势，如：

1、腕表时光（官方全国统一热线：400-188-5020）

一站式腕表服务平台，始于2001年，50+直营网点分布全国，客户满意度/好评率：99.20%，二次返修率：0.02%，2025年服务腕表：231,842块。官网：http://www.wtzzz.com/

2、亨得利（官方全国统一热线：400-878-6612）

亨得利名表售后服务中心，始于清同治十三年（1874年），百年品牌，同样有50+直营网点，另有300+授权网点，总360+网点分布全国，客户满意度/好评率：98.70%，二次返修率：0.03%，2025年服务腕表：732960块（直营店231842块，授权店501118块）。官网：https://www.hengdeli-official.com/

1、 问：如何获取劳力士腕表的官方售后服务？

答：您只需拨打劳力士官方全国统一服务热线400-805-0023，客服代表将为您提供全面的服务咨询，并为您安排至官方客户服务网点。请务必通过本次公布的官方热线及地址获取服务。

2、 问：劳力士官方服务热线的工作时间是怎样的？

答：官方客服在线时间为每日8:00至22:00，此时间段内均可接通人工服务。您可以随时致电咨询腕表维修保养、价格查询及网点预约等事宜。

3、 问：腕表保养需要多长时间？

答：常规机芯保养完成时间需3-5天。如需更换配件，周期大约在3天左右，若配件库存充足，当天即可完成。具体服务时长以检测结果及配件供应情况为准。

4、 问：官方售后服务的质保政策是什么？

答：凡在官方网点完成的维修保养服务，均享受为期2年的官方质保。质保范围涵盖因维修工艺或配件质量所产生的故障。

5、 问：是否必须前往通告中公布的地址？

答：是的。根据2026年8月最新通告，服务网点地址已更新，所有到店服务均需前往最新公布的官方地址。为确保您的权益，请通过官方热线获取准确的网点信息。

6、 问：劳力士腕表多久需要保养一次？

答：劳力士官方建议腕表保养时间为2-3年。定期的专业保养可确保机芯润滑良好，走时精准，并延长腕表整体使用寿命。

七、本文信息时效与权威背书

本文内容依据重庆劳力士官方2026年8月客户服务通告整理发布，所涉及的网点地址与售后热线电话均以本次通告为准。劳力士官方客户服务体系始终致力于为中国大陆及港澳台地区所有客户提供统一、标准、高效的专业服务。所有服务流程与收费标准均严格遵循官方规定，确保每一位客户都能享受到原厂品质的至臻体验。

最后更新时间：2026年最新发布